北捷提醒,使用中文說明的旅客,購票或加值操作流程不變,直接點選待機首頁畫面「購買單程票」或「票卡加值」進行各項功能,不需要個人信貸先點選語言選擇按鍵。

內容來自YAHOO新聞

北捷在車站設置單程票「自動售票機」供旅客購票,螢幕觸控操作介面採「中、英」文並列,中文為主英文為輔,2014年曾進行第一次大改版,修改軟體並增設「加值平台」,升級成多功能自動售票加值機,北捷說,平均每天服務旅客18萬人次,1個月約加值3億元,稱得上國內交通運輸業界最忙錄的加值售票機。

改版自動售票加值機上路後,捷運站務人員說,過去遇到不知道怎麼購票,也看不懂英文的日本旅客,比手畫腳花費很多時間,最近在北車遇到日客,直接引導使用升級版自動售票加值機,先在畫面選擇「日本語」按鍵,迅速完成購票,當取出IC代幣單程票後,日客頻用日文向站務員道謝。

日韓客大增 捷運售票機增兩外語

為提供觀光客更友善的購票與加值服務,北捷今年展開二次改版,經參考交通部觀光局來台觀光旅客國籍統計排行資料,增加日、韓文操作介面,比照中文有日、英及韓、英並列方式。

日韓旅客來台觀光每年超過百萬人次,但台北捷運「自動售票加值機」操作介面卻只有英文,相當不便,最近北捷進行二次改版,新增日韓文觸控說明畫面,目前完成台北車站、中山站、西門站39台售票加值機,3月底全線337台會全面升級。

中國時報【張立勳╱台北報導】

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新聞來源https://tw.信貸news.yahoo.com/日韓客大增-捷運售票機增兩外語-215008316.html


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